Windows Server 2025 kullanan bazı kurumlarda, Uzak Masaüstü Servisleri (RDS) üzerinden yönlendirilen yazıcılarda beklenmedik bir sorun ortaya çıktı. Bir sistem yöneticisi, kullanıcıların yazdırma işlemi sırasında 0x00000bbb hata kodu ile karşılaştığını belirterek konuyu gündeme taşıdı.
RDS Yükseltmesinden Sonra Başladı
Yönetici, Windows Server 2019 ortamını in-place upgrade yöntemiyle Windows Server 2025 sürümüne yükselttiklerini ve sürecin sorunsuz tamamlandığını ifade etti. Ancak yükseltmeden yaklaşık 10 gün sonra, kullanıcılar yönlendirilen yazıcılara çıktı gönderirken şu hata ile karşılaşmaya başladı:
“0x00000bbb – Yazdırma işi oluşturulamadı.”
Bu hatanın yükseltmeden mi yoksa başka bir yapılandırmadan mı kaynaklandığı henüz net değil.
Hata Yıllardır Görülüyor
Uzmanlara göre 0x00000bbb, bağlama göre şu hata türlerine işaret ediyor:
- ERROR_PRINTER_NOT_FOUND
- ERROR_INVALID_PRINTER_NAME
Bu, Windows’un yazıcıya erişemediği veya yazdırma biriminde (Print Spooler) sorun yaşandığı anlamına geliyor.
Muhtemel nedenler şöyle sıralanıyor:
- Yazıcının çevrim dışı olması veya erişilemiyor olması
- Print Spooler servisinin takılması veya çökmesi
- Bozuk veya silinmiş yazıcı sürücüleri
- Ağdaki paylaşımlı yazıcılara erişim sorunları
- İn-place upgrade sonrası bozulmuş sistem dosyaları
Microsoft’un Önerdiği Kontroller
Sorunun bozuk sistem bileşenlerinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için yöneticilere şu komutları çalıştırmaları öneriliyor:
sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Her iki komut da sistem dosyalarını doğrulayıp onarma girişiminde bulunuyor.
