Microsoft, Windows 11’in 25H2 sürümü için yayımladığı ilk Patch Tuesday güncellemesi (KB5066835) sonrasında beklenmedik bir sorunla karşılaştı. Şirket, güncellemenin ardından USB klavye ve fare girişlerinin Windows Kurtarma Ortamı’nda (WinRE) çalışmadığını doğruladı.
Güncelleme Sonrası WinRE Üzerinde Giriş Sorunu Yaşandı
Kullanıcılar, sistem onarımı veya kurtarma işlemleri sırasında bu cihazların tepki vermemesi nedeniyle ciddi bir problemle karşılaşıyor. Microsoft, konuyla ilgili geçici bir çözüm üzerinde çalışıldığını açıkladı.
Microsoft’un açıklamasına göre 14 Ekim 2025 tarihinde yayımlanan güvenlik güncellemesinden sonra USB bağlantılı klavye ve fareler, Windows Kurtarma Ortamı’nda işlev göstermiyor. Kullanıcılar işletim sistemi içindeyken giriş aygıtlarını normal şekilde kullanabiliyor ancak WinRE’ye geçtiklerinde cihazlar tepki vermiyor.
Bu durum, kurtarma seçeneklerinin kullanılmasını engelliyor. WinRE, başlatma onarımı, sistem sıfırlama, komut istemi veya sorun giderme gibi temel işlemler için kritik önem taşıyor. Özellikle modern bilgisayarların neredeyse tamamı USB tabanlı giriş cihazlarına sahip olduğu için hata birçok kullanıcıyı etkiliyor.
Şirket, konuya ilişkin hata açıklamasında sorunun farkında olduklarını ve çözüm geliştirme sürecinin devam ettiğini bildirdi. Microsoft, Patch Tuesday kapsamında yayımlanan diğer güncellemeler (KB5067039 ve KB5067019) içinde bu hataya dair herhangi bir bilgi paylaşmadı.
PS/2 girişleri bazı anakartlarda hâlâ bulunsa da, bu bağlantı türünü kullanan fare veya klavye bulmak birçok bölgede oldukça zor. Bluetooth cihazlar da kurtarma ortamında çalışmadığı için kullanıcıların sisteme erişimi neredeyse imkânsız hâle geliyor.
Microsoft’un yeni sesli komut sistemi “Hey Copilot” da bu durumda işe yaramıyor çünkü özellik yalnızca işletim sistemi içinde çalışıyor. Dolayısıyla kurtarma ekranında devreye giremiyor. Şirketin kısa süre içinde yeni bir yama yayımlayarak sorunu çözmesi bekleniyor. Uzmanlara göre bu hata, kritik sistem onarımlarında kullanıcıların erişimini tamamen kısıtladığı için önemli bir güvenilirlik sorunu oluşturuyor.
