Microsoft’un Ekim 2025 güncellemelerini yükleyen bazı kullanıcılar, sistemlerinin yeniden başlatma sonrasında BitLocker kurtarma anahtarı ekranına düştüğünü bildiriyor. Özellikle Windows 10 22H2 ve Windows 11 24H2–25H2 sürümlerinde bu durumun görülmesi, güncelleme sonrası BitLocker Recovery Mode’un otomatik olarak devreye girmesine neden olabiliyor.
Güncelleme Sonrası BitLocker Anahtarı İsteme Sorunu
Gelen kullanıcı geri bildirimlerine göre, Ekim 2025 toplu güncellemeleri (Patch Tuesday) yüklendikten sonra sistem yeniden başlatıldığında bazı cihazlar doğrudan BitLocker kurtarma ekranına geçiyor. Bu da, kurtarma anahtarının bilinmemesi veya USB klavye/hub hatası gibi durumlarda kullanıcının sisteme erişimini tamamen engelliyor.
Bir kullanıcı Windows Recovery Environment (WinRE) ortamında yaşanan USB tanıma hatasının devam ettiğini ve bu nedenle kurtarma anahtarını giremediğini doğruladı. Olayın ardından cihazın yeniden biçimlendirilmesi gerekmiş.
Microsoft’tan Sorunla İlgili Doğrulama
Microsoft, kurumsal destek kanallarına gönderdiği iç bildirimde bu hatayı doğruladı.
Sorunlu olduğu bildirilen güncellemeler:
- KB5066791 > Windows 10 22H2 için
- KB5066835 > Windows 11 24H2 ve 25H2 için
Bu yamalar 14 Ekim 2025 tarihinde yayınlanmıştı. Güncelleme sonrası yapılan yeniden başlatmalarda, cihaz BitLocker Recovery Mode’a takılabiliyor. Kurtarma anahtarı doğru girildiğinde sistem normal şekilde açılıyor ve uyarı bir daha görünmüyor. Ancak, kurtarma anahtarının bilinmediği durumlarda sistemin kilitli kalması ciddi bir sorun teşkil ediyor.
Etkilenen Cihazlar ve Olası Neden
Microsoft’un açıklamasına göre sorun özellikle Intel tabanlı, Connected Standby (Modern Standby) özelliğine sahip cihazlarda görülüyor. Bu özellik, cihazın uyku modundayken bile ağa bağlı kalmasını sağlıyor. Bazı kullanıcılar, işlemcinin uyku modundan tam uyanamaması nedeniyle TPM modülünün BitLocker anahtarını serbest bırakmadığını öne sürdü.
Microsoft’un Çözüm Yaklaşımı
Microsoft, etkilenen kurumsal müşterilere geçici bir çözüm sundu. Buna göre, Group Policy üzerinden Known Issue Rollback (KIR) politikası uygulanarak hataya neden olan davranış devre dışı bırakılabiliyor.
Ayrıca Microsoft, sorunun kalıcı çözümü için Microsoft Business Support ekibiyle iletişime geçilmesini öneriyor.
BitLocker Anahtarını Kaybedenler Ne Yapabilir?
Eğer sistem BitLocker kurtarma ekranında kalmışsa, kullanıcıların anahtarlarını şu yollarla kontrol etmeleri gerekiyor:
- adresinden Microsoft hesabı ile giriş yaparak, veya cihazın Azure AD ya da Active Directory hesabı altında kayıtlı kurtarma anahtarını bulmak.
