Microsoft’un yazılım kalitesi konusunda yıllardır süregelen tartışmalar, son dönemlerde daha da belirgin hâle geldi. Şirketin güncelleme sürecinde yaptığı hatalar ve bulut altyapısında yaşanan kesintiler, kullanıcıların güvenini ciddi biçimde sarsıyor.
Microsoft’un Test Ekibini Küçültmesi Sorunları Derinleştirdi
2014 yılında Microsoft, yazılım test ekibinin önemli bir bölümünü işten çıkardı. Şirket, klasik test yöntemlerini terk ederek çevik geliştirme (Agile) sürecine geçti. Bu değişim kısa vadede üretkenlik sağlasa da uzun vadede ciddi kalite sorunlarını beraberinde getirdi. Güncellemelerle birlikte sistem kararlılığı azaldı.
Windows 10’un 2018 yılındaki ekim güncellemesi, kullanıcı dosyalarının silinmesine neden olarak büyük tepki topladı. O dönem yaşanan veri kayıpları, Microsoft’un test süreçlerine olan güveni zedeledi. Şirket, güncelleme dağıtım hızını azaltmasına rağmen benzer sorunlar Windows 11 döneminde de devam etti. Kullanıcılar, hatalı yamalar ve kararsız sistem davranışlarıyla sık sık karşılaşıyor.
Microsoft’un bulut platformu Azure, son yıllarda birden fazla kez konfigürasyon hataları nedeniyle dünya genelinde erişim problemleri yaşadı. Şirketin kendi kontrolünde olan altyapıda tekrarlanan bu tür hatalar, kalite kontrol mekanizmasının ne kadar zayıfladığını gösteriyor. Bulut hizmetlerinin küresel ölçekte kullanıldığı düşünüldüğünde, bu kesintiler sadece kullanıcıları değil kurumsal müşterileri de olumsuz etkiliyor.
Uzmanlar, Microsoft’un yazılım kalitesinde yaşanan düşüşün temelinde hızlı geliştirme döngüsü ve yetersiz test süreçlerinin yer aldığını belirtiyor. Şirketin daha hızlı yenilik anlayışı, uzun vadede güvenilirlik sorunlarına yol açıyor. Kullanıcılar, her yeni güncellemede sistem kararlılığından endişe duyuyor.
Bir dönem dayanıklılığıyla öne çıkan Windows NT mimarisi, Microsoft’un kalite anlayışının sembolüydü. Ancak günümüzde kullanıcılar aynı istikrarı bulamıyor. Yaşanan güncelleme hataları, Azure kesintileri ve yetersiz test süreçleri, şirketin artık “kalite” kavramıyla özdeşleştirilemeyeceğini gösteriyor.
