Microsoft, Windows 11’deki “Güncelle ve Kapat” Sorununa Nihayet Çözüm Getirdi

Microsoft, Windows kullanıcılarının uzun süredir yaşadığı bir sorunu sonunda giderdi. Windows 11 25H2 Build 26200.7019 güncellemesiyle birlikte “Güncelle ve kapat” seçeneği artık bilgisayarı yeniden başlatmak yerine gerçekten kapatıyor.

Yıllardır Süren “Güncelle ve Kapat” Sorunu Sona Erdi

Windows kullanıcıları, “Güncelle ve kapat” seçeneğini kullandıktan sonra bilgisayarlarının kapanmak yerine yeniden başladığını uzun süredir raporluyordu. Bu hata, Windows 10’dan beri varlığını sürdürüyor ve kullanıcıların en çok şikâyet ettiği konuların başında yer alıyordu. Microsoft, yıllarca sessiz kaldığı bu sorunla ilgili ilk kez resmî bir düzeltme yayınladı.

Ekim 2025’te yayınlanan KB5067036 numaralı isteğe bağlı güncelleme, hatanın temel nedenine müdahale eden bir yamayı içeriyor. Microsoft, destek sayfasında “Güncelle ve kapat seçeneğinin güncelleme sonrasında bilgisayarı gerçekten kapatmamasına neden olan temel bir sorunu giderdik.” ifadesini kullandı.

Microsoft hatanın teknik detaylarını paylaşmadı. Ancak uzmanlara göre sorun, Windows’un güncellemeleri işleyen “Servicing Stack” bileşeniyle ilgiliydi. “Güncelle ve kapat” seçeneği seçildiğinde sistem iki işlem yürütüyor. Önce bekleyen güncellemeler yükleniyor, ardından bilgisayar kapanıyor. Fakat bazı durumlarda sistem kapanma komutunu tamamlayamıyor, bunun yerine yeniden başlama sürecine giriyordu.

Windows, güncelleme işlemini tamamlamak için çevrim dışı hizmet aşaması olarak bilinen bir süreci uyguluyor. Bu aşamada “güncellemeler işleniyor” ifadesi ekranda görünüyor. İşlem tamamlandığında bilgisayarın kapanması gerekirken sistem, beklenmedik biçimde oturum açma ekranına dönüyordu. Uzmanlar, bu davranışın hızlı başlatma özelliğiyle çakışan bir yarış durumu (race condition) nedeniyle oluştuğunu düşünüyor.

Microsoft, Windows 11 25H2 sürümünde kullanıcı deneyimini güçlendirecek bir dizi düzeltmeyi test ediyor. Şirket, özellikle güç yönetimiyle ilgili eski hataları gidererek Windows’un daha kararlı çalışmasını amaçlıyor. “Güncelle ve kapat” seçeneğinin artık doğru şekilde çalışması, milyonlarca kullanıcının uzun süredir yaşadığı bir sorunun son bulmasını sağlayacak.