Gartner, yapay zekâ teknolojilerinin küresel iş gücü piyasasında yıkıcı bir etki yaratmayacağını ancak büyük bir dönüşüm sürecine neden olacağını belirtti. Şirketin yeni raporu, milyonlarca çalışanın işini kaybetmek yerine becerilerini geliştirmek zorunda kalacağını ortaya koydu.
Milyonlarca Kişi Yeni Beceriler Kazanmak Zorunda Kalacak
Gartner’ın araştırmasına göre 2028 yılından itibaren her yıl yaklaşık 32 milyon iş yeniden şekillenecek. Analistler, işlerin ortadan kalkmasından çok yeniden tanımlanacağına dikkat çekti. Gartner Başkan Yardımcısı Helen Poitevin, kurumların bu süreçte çalışanları desteklemesi gerektiğini ifade etti.
Poitevin, her gün yaklaşık 150 bin çalışanın yeni beceriler edinmesi gerekeceğini, bunun yanında 70 bin kişinin de yaptığı işin niteliği nedeniyle yeniden eğitime ihtiyaç duyacağını söyledi. Şirketlerin görev tanımlarını baştan yazması ve iş akışlarını tamamen yenilemesi gerektiğini vurguladı.
Poitevin, yapay zekânın iş dünyasında yeni fırsatlar doğuracağını ancak bu geçiş sürecinin karmaşık ilerleyeceğini belirtti. Özellikle yazılım mühendisleri ve geliştiricilerin daha geniş beceri alanlarına yönelmesi gerekecek. Uzmanlar, şirketlerin çalışanlara açık ve dürüst iletişimle yaklaşmasının önemine işaret ediyor. Teknolojinin getirdiği fırsatlara odaklanmak, çalışanların değişime daha hızlı uyum sağlamasına yardımcı olacak.
Gartner raporuna göre yapay zekâ bazı sektörlerde yeni iş alanları yaratacak ancak finans, sigorta ve kamu hizmetleri gibi alanlarda iş kayıpları yaşanacak. Bu sektörlerde beceri uyumsuzluğu nedeniyle ciddi istihdam açıkları ortaya çıkabilir. Poitevin, hükûmet kurumlarının ve eğitim sektörünün bu değişime ayak uydurmakta zorlanacağını belirtti. Yeni iş tanımlarına uygun personel yetiştirilmemesi durumunda uzun vadeli istihdam sorunları yaşanabileceğini söyledi.
Gartner analistlerine göre yapay zekâ bazı görevleri otomatikleştirerek işleri kolaylaştırsa da çalışanların zihinsel yükünü artırabilir. Poitevin işletmelerin bilişsel yük konusunda düşünceli olması gerektiğini vurguladı. Yapay zekanın tüketilecek daha fazla bilgi hacmi nedeniyle bilişsel yük ekleyebileceğini ifade eden Poitevin, çalışanların genellikle daha mutlu hissettiğini ancak daha fazla bilginin üstesinden gelmek zorunda kaldıkları için daha meşgul olduklarını sözlerine ekledi.
