Microsoft’un Birleşik Krallık’ta gerçekleştirdiği araştırma, çalışanların büyük bölümünün şirket onayı olmadan yapay zekâ araçlarını kullandığını ortaya koydu. Bu durum, kurumsal veri güvenliği açısından ciddi bir tehlike oluşturuyor.
Çalışanlar Yetkisiz Yapay Zekâ Araçlarına Yöneliyor
Microsoft’un raporuna göre, İngiltere’deki çalışanların yüzde 71’i iş yerinde onaylanmamış yapay zekâ araçlarını kullanıyor. Katılımcıların yarısından fazlası bu araçlara her hafta başvuruyor. Çalışanların önemli bir kısmı, e-posta yanıtlama veya rapor hazırlama gibi görevlerde bu sistemleri tercih ediyor. Ayrıca katılımcıların yüzde 22’si, finans işlemlerinde dahi onaylanmamış yapay zekâ çözümlerini kullandığını belirtiyor.
Microsoft, yetkilendirilmiş yapay zekâ çözümlerinin dünya genelinde çalışanlara her yıl yaklaşık 12 milyar saat kazandırdığını bildiriyor. Ancak şirket, izinsiz kullanılan araçların ciddi güvenlik açıklarına yol açabileceğini vurguluyor. Araştırmaya göre, çalışanların yalnızca yüzde 32’si müşteri veya şirket verilerinin gizliliği konusunda endişe duyuyor. Benzer şekilde, yüzde 28’lik kesim de kurumlarının bilgi teknolojileri sistemlerinin güvenliği konusunda kaygı taşıyor.
Microsoft İngiltere ve İrlanda Üst Yöneticisi Darren Hardman, çalışanların üretkenliğini destekleyen yapay zekâ çözümlerinin yalnızca iş ortamına uygun araçlar olması gerektiğini belirtti. Hardman, iş yerlerinde kullanılan sistemlerin güvenilir ve denetlenebilir yapıda olmasının önemine dikkat çekti.
Araştırmada çalışanların yüzde 41’i, kişisel hayatlarında yapay zekâ araçlarına alıştıkları için aynı sistemleri işte de kullandıklarını söyledi. Yüzde 28’lik kesim ise şirketlerinin onaylı bir seçenek sunmadığını ifade etti. Bu durum, özellikle bilişim, telekomünikasyon, medya, pazarlama, mühendislik ve finans gibi sektörlerde daha yaygın görülüyor.
Yılın başında çalışanların yalnızca yüzde 34’ü yapay zekâ konusunda kendini olumlu hissederken, ekim ayında bu oran yüzde 57’ye yükseldi. Ocak ayında çalışanların yüzde 44’ü yapay zekâdan nasıl faydalanacağını bilmediğini söylerken, bu oran yüzde 36’ya geriledi. Şirketlerin neden yapay zekâ kullandığını anlayan çalışan oranı ise yüzde 24’ten yüzde 43’e çıktı.
Microsoft’un bulguları, diğer araştırmalarla da örtüşüyor. Ivanti’nin daha önce yayımladığı rapora göre, çalışanların neredeyse yarısı iş yerinde kendi belirledikleri yapay zekâ araçlarını kullanıyor. Bu durum, veri gizliliği ihlalleri ve fikri mülkiyet haklarının ihlali gibi riskleri beraberinde getiriyor.
Uzmanlara göre, şirketler çalışanları yasaklarla değil, şeffaf politikalarla yönlendirmeli. Gartner tarafından yapılan değerlendirmede, çalışanların hangi araçlardan faydalandığını açıklaması durumunda kurumların bu çözümleri denetleyip güvenli biçimde entegre edebileceği ifade ediliyor.
