Amazon’un sızdırılan iç belgeleri, şirketin ABD’deki depolarında büyük bir otomasyon hamlesine hazırlandığını gösteriyor. Teknoloji devi, 2033 yılına kadar 600 binden fazla insanın yapacağı işleri robotlara devretmeyi hedefliyor.
Amazon, Depo Operasyonlarında İnsan Gücünü Azaltmayı Planlıyor
Yıllardır robot teknolojilerine yatırım yapan Amazon, kamuoyuna yaptığı açıklamalarda bu makinelerin insan gücünün yerini almayacağını savunuyordu. Ancak The New York Times tarafından yayımlanan yeni bir rapor, durumun bunun aksine olduğunu ortaya koydu. Şirketin iç yazışmalarında, operasyonlarının yüzde 75’ini otomatik hale getirme hedefi yer alıyor. Bu hedefin, 2027 yılına kadar yaklaşık 160 bin pozisyonun ortadan kalkmasına yol açacağı belirtiliyor.
Sızdırılan belgelere göre Amazon’un uzun vadeli stratejisi, depolardaki süreçlerin büyük kısmını robotlara devretmek üzerine kurulu. Şirketin bu hamlesi, ürünlerin depodan müşteriye ulaşma maliyetini düşürmeyi amaçlıyor. Hesaplamalara göre bu sistem, her teslimatta 30 sent tasarruf sağlayacak. 2025-2027 yılları arasında toplam 12.6 milyar dolarlık maliyet düşüşü bekleniyor. Amazon’un tahminlerine göre 2033 yılına gelindiğinde şirket, iki kat daha fazla ürün satacak. Ancak artan satış hacmine rağmen çalışan sayısının azalması bekleniyor.
Amazon yönetimi, insan istihdamındaki azalmanın toplumda olumsuz yankı uyandıracağını biliyor. Bu nedenle şirket, kamuoyundaki algıyı yumuşatmak amacıyla yeni bir iletişim dili oluşturmayı planlıyor. Sızdırılan belgelerde yöneticilerin “yapay zekâ” ve “otomasyon” gibi doğrudan terimlerden kaçınmayı önerdiği görülüyor. Bunun yerine “gelişmiş teknoloji” ifadesinin kullanılmasının daha uygun olacağı düşünülüyor. Ayrıca “insanla birlikte çalışan robot” anlamına gelen “cobot” terimi de gündeme gelmiş durumda.
Amazon, iddialara yanıt olarak belgelerin eksik olduğunu ve şirketin genel işe alım stratejisini yansıtmadığını açıkladı. Ayrıca yönetim kadrosuna belirli kelimeleri kullanmamaları yönünde talimat verilmediğini de savundu.
Nobel Ödüllü ekonomist Daron Acemoğlu, Amazon’un bu stratejisinin iş gücü piyasasında köklü değişikliklere yol açabileceğini söyledi. Acemoğlu, şirketin bu sistemi verimli şekilde uygulaması halinde benzer adımların diğer büyük şirketler tarafından da atılabileceğini vurguladı. Ona göre Amazon, ABD’de en fazla kişiyi istihdam eden şirketlerden biri olmasına rağmen gelecekte istihdam sağlayan değil, istihdam azaltan bir konuma gelebilir.
Amazon, temmuz ayında bir milyonuncu robotunu depo operasyonlarına dahil ettiğini duyurdu. Şirketin 2023’te tanıttığı insansı robot “Digit”, çalışanlar arasında endişe yaratmıştı. Amazon ve üretici firma Agility Robotics, bu robotların insanları tamamen devre dışı bırakmayacağını, yalnızca tekrarlayan görevleri üstleneceğini açıklamıştı. Ancak o tarihten bu yana robotların sayısı artmaya devam etti. Şirketin yeni modellerinde dokunma algısına sahip sistemler de yer alıyor. Uzmanlara göre Amazon’un bu yönde attığı adımlar, kısa vadede maliyetleri düşürse de uzun vadede istihdam dengesini değiştirebilir.
