Airbnb, seyahat deneyimini daha sosyal hale getirmek için uygulamasına yeni özellikler ekledi. Şirket, kullanıcıların aynı etkinliğe katılan diğer gezginlerle bağlantı kurmasına imkân tanıyan yeni araçlar sundu. Ayrıca arama sonuçlarını geliştiren ve harita görünümünü yenileyen güncellemelerle kullanıcı deneyimini genişletti.
Airbnb Gezginler Arasında Etkileşimi Artırıyor
Airbnb, kullanıcıların katıldıkları etkinliklerde diğer gezginlerle tanışmasını sağlayan bir dizi yenilik duyurdu. Artık kullanıcılar, rezerve ettikleri etkinlikte kimlerin bulunduğunu, isimleriyle ve geldikleri ülke bilgisiyle görebilecek. Etkinlik sonrasında da uygulama içi mesajlaşma özelliğiyle tanıştıkları kişilerle iletişim kurabilecek.
Yeni eklenen “Bağlantılar” sekmesi, kullanıcıların tanıştıkları kişileri tek bir yerden görüntülemesine imkân tanıyor. Bu özellik, seyahat eden kişilerin sosyal etkileşimini artırarak deneyimi daha samimi hale getiriyor. Şirket, gizliliğin öncelikli olduğunu vurguladı. Deneyim rezervasyonu yapıldığında kullanıcıya bir bildirim gösteriliyor ve profil fotoğrafı, ad-soyad bilgisi ile ülkesini paylaşmak isteyip istemediği soruluyor. Kullanıcı paylaşımı reddederse, yalnızca seçtiği profil fotoğrafı ve baş harfleri görüntüleniyor.
Ayrıca kullanıcılar rahatsızlık duydukları durumlarda karşı tarafı engelleyebiliyor veya şikâyet edebiliyor. Kabul edilen bağlantılar da istenirse sonradan kaldırılabiliyor. Bu özellik, kullanıcıların güvenli bir ortamda sosyalleşmesine olanak sağlıyor.
Airbnb, kış dönemine özel güncellemesinde arama deneyimini de yeniledi. Şirket, kullanıcıların filtreleri nedeniyle gözden kaçırdığı konaklama yerlerini göstermek için üç yeni kaydırılabilir liste ekledi. Bu listelerde fiyat aralığının biraz dışında kalan, seçilen imkânlardan bazılarını sunmayan ya da yakın bölgelerde bulunan konaklamalar yer alıyor.
Bu yenilik, kullanıcıların arama kriterlerini değiştirmeden daha fazla seçeneğe ulaşmasını sağlıyor. Airbnb, kullanıcı davranışlarını analiz ederek birçok rezervasyonun ilk tercih dışındaki seçeneklerden yapıldığını belirtti.
Yenilenen harita görünümü, kullanıcıların bulunduğu bölgedeki turistik noktaları, restoranları ve önemli yerleri göstermeye başladı. Kullanıcılar bu noktaların açıklamasını görüntüleyebiliyor ve konakladıkları yere olan uzaklığını öğrenebiliyor. Bu yenilik, seyahat planlamasında Airbnb’nin daha aktif kullanılmasını hedefliyor. Airbnb, daha önce yalnızca Amerika Birleşik Devletleri’nde sunduğu yapay zekâ destekli müşteri hizmetleri asistanını Meksika ve Kanada’ya genişletti. Asistan, İngilizce, İspanyolca ve Fransızca dillerinde hizmet veriyor.
Yeni sürümle birlikte asistan, kullanıcının geçmiş rezervasyonlarına ve profil bilgilerine göre daha ayrıntılı yanıtlar sunuyor. Ayrıca uygulama, iptal işlemleri veya tarih değişiklikleri gibi konularda sohbet ekranında hızlı işlem kartları gösteriyor.
